Publikováno
Zvláštní cena ministra financí - rok 2025
udělena týmu žáků 4. a 5. třídy ZŠ Hošťálková
Aktuality
Publikováno
Finanční gramotnost nové generace: Global Money Week 2025 přinesl rekordy!
Devátý ročník Global Money Week 2025 v České republice přilákal úctyhodný počet více než 118.000 účastníků z řad žáků základních a středních škol, státních institucí, firem i neziskových organizací. Akce, jejímž národním koordinátorem je Ministerstvo financí, národními organizátory yourchance o.p.s....
Publikováno
Meziresortní připomínkové řízení k novelizaci právní úpravy sjednávání finančních služeb pro spotřebitele na dálku
Ministerstvo financí zahájilo dne 1. dubna 2025 meziresortní připomínkové řízení k návrhu zákona, kterým se mění některé zákony v souvislosti se smlouvami o finančních službách uzavíranými na dálku.
Kam se obrátit pro pomoc?
Níže najdete seznam institucí, které Vám mohou pomoci s Vašimi problémy ve světě financí a rodinného rozpočtu. Nejedná o úplný přehled veškerých poraden a institucí. Ministerstvo financí neodpovídá za obsah těchto odkazů.
Zvolte kraj
Celostátní působnost
Česká advokátní komora (ČAK)
- garantuje kvalitu právních služeb poskytovaných advokáty, zajišťuje právní pomoc osobám, které se nemohou domoci právní pomoci advokátem při bezplatných právních poradách v jednotlivých regionech
- poloha
- Národní 16
110 00 Praha 1
- telefon
- +420 273 193 111
- epodatelna@cak.cz
- web
- web
Česká národní banka (ČNB)
- dohlíží nad finančními institucemi a je možné u ní podat stížnost, dotaz či žádost o informaci, nerozhoduje spory
- poloha
- Na Příkopě 28
115 03 Praha 1
- telefon
- +420 224 411 111
+420 800 160 170
- podatelna@cnb.cz
- web
- web
- on-line dotaz
- on‑line dotaz
Česká obchodní inspekce (ČOI)
- je možné u ní podat stížnost, podnět k prošetření, dotaz či žádost o informaci, může provést kontrolu a uložit pokutu až do výše 50 milionů Kč, nerozhoduje spory
- poloha
- Štěpánská 15
120 00 Praha 2
- telefon
- +420 296 366 360
- web
- web
- on-line dotaz
- on‑line dotaz
Český telekomunikační úřad (ČTÚ)
- má pravomoc k rozhodování sporů týkajících se poskytování tzv. služeb elektronických komunikací, pomáhá řešit spory s Českou poštou, s.p., zastává tak funkci tzv. poštovního regulačního úřadu
- poloha
- poštovní
přihrádka 02
225 02 Praha 025
- telefon
- +420 224 004 111
- podatelna@ctu.cz
- web
- web
Energetický regulační úřad (ERÚ)
- na ERÚ se lze obrátit, např. když dodavatel energie nekomunikuje či neplní dohody, lze si stěžovat na problémy s připojením, smluvní podmínky, cenu, dodavatele, neférové obchodní praktiky apod.
- poloha
- Masarykovo náměstí 5
586 01 Jihlava
- telefon
- +420 564 578 666
- podatelna@eru.cz
- web
- web
- on-line dotaz
- on‑line dotaz
Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (ESC)
- pomáhá ve sporu se zahraničním prodejcem z EU u přeshraničních nákupů zboží a služeb
- poloha
- Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
- telefon
- +420 296 366 155
- eccnet-cz@ec.europa.eu
- web
- web
Finanční arbitr
- bezplatné řešení spotřebitelských sporů v oblasti platebního styku (spory s bankami, kampeličkami, platebními institucemi a institucemi elektronických peněz), spotřebitelských úvěrů a kolektivního investování, životního pojištění a směnárenské činnosti
- poloha
- Legerova 69
110 00 Praha 1
- telefon
- +420 257 042 070
- arbitr@finarbitr.cz
- web
- web
- on-line dotaz
- on‑line dotaz
Garanční fond obchodníků s cennými papíry
- zajišťuje náhrady zákazníkům obchodníků s cennými papíry, kteří nejsou schopni plnit své závazky
- poloha
- P.O.Box 787
111 21 Praha 1
- telefon
- +420 222 192 453
- fond@gfo.cz
- web
- web
Garanční systém finančního trhu
- vyplácí vklady v případě neschopnosti některé z pojištěných bank či družstevních záložen splácet své závazky
- poloha
- Týn 639/1
110 00 Praha 1
- telefon
- +420 234 767 676
- info@gsft.cz
- web
- web
Ministerstvo dopravy České republiky
- poloha
- nábř. L. Svobody 1222/12
110 15 Praha 1
- telefon
- +420 225 131 111
- posta@mdcr.cz
- web
- web
Ministerstvo financí
- odpovídá na dotazy a žádosti o informace, nerozhoduje spory
- poloha
- Letenská 15
118 10 Praha 1
- telefon
- +420 257 041 111
protikorupční linka: +420 257 043 800
- podatelna@mfcr.cz
- web
- web
Ministerstvo kultury
- poloha
- Maltézské náměstí 1
118 11 Praha 1
- telefon
- +420 257 085 111
- epodatelna@mkcr.cz
- web
- web
Ministerstvo obrany České republiky
- poloha
- Tychonova 1
160 01 Praha 6
- telefon
- +420 973 201 111
- e-podatelnaMO@army.cz
- web
- web
Ministerstvo práce a sociálních věcí
- poloha
- Na Poříčním právu 1/376
128 01 Praha 2
- telefon
- +420 950 191 111
- posta@mpsv.cz
- web
- web
Ministerstvo pro místní rozvoj České republiky
- poloha
- Staroměstské náměstí 6
110 15 Praha 1
- telefon
- +420 224 861 111
- posta@mmr.cz
podatelna@mmr.cz
- web
- web
Ministerstvo průmyslu a obchodu
- poloha
- Na Františku 32
110 15 Praha 1
- telefon
- +420 224 851 111
- posta@mpo.cz
- web
- web
Ministerstvo spravedlnosti
- poloha
- Vyšehradská 16
128 10 Praha 2
- telefon
- +420 221 997 111
- posta@msp.justice.cz
- web
- web
Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy
- poloha
- Karmelitská 5
118 12 Praha 1
- telefon
- +420 234 811 111
- posta@msmt.cz
- web
- web
Ministerstvo vnitra České republiky
- poloha
- Nad Štolou 3
poštovní schránka 21
170 34 Praha 7
- telefon
- +420 974 811 111
- posta@mvcr.cz
- web
- web
Ministerstvo zahraničních věcí České republiky
- poloha
- Loretánské náměstí 5
118 00 Praha 1
- telefon
- +420 224 181 111
- epodatelna@mzv.cz
- web
- web
Ministerstvo zdravotnictví České republiky
- poloha
- Palackého nám. 4
128 01 Praha 2
- telefon
- +420 224 971 111
- mzcr.@mzcr.cz
verejnost@mzcr.cz
- web
- web
Ministerstvo zemědělství
- poloha
- Těšnov 65/17
110 00 Praha 1
- telefon
- +420 221 811 111
+420 221 812 425
- info@mze.cz
posta@mze.cz
- web
- web
- on-line dotaz
- on‑line dotaz
Ministerstvo životního prostředí
- poloha
- Vršovická 1442/65
100 10 Praha 10
- telefon
- +420 267 121 111
- info@mzp.cz
posta@mzp.cz
- web
- web
Úřad práce
- řídí, kontroluje a koordinuje činnost krajských poboček
- poloha
- Dobrovského 25
170 00 Praha 7
- telefon
- +420 844 844 803
- posta@uradprace.cz
- web
- web
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
- provádí dozor nad dodržováním povinností při zpracování osobních údajů, vede registr povolených zpracování osobních údajů, přijímá podněty a stížnosti občanů na porušení zákona a poskytuje konzultace k problémům
- poloha
- Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
- telefon
- +420 234 665 111
- posta@uoou.cz
- web
- web
Veřejný ochránce práv (ombudsman)
- zabývá se stížnostmi na činnost např. ministerstev a jiných správních úřadů, ČNB, Vězeňské služby ČR, zdravotních pojišťoven, zařízení, v nichž se vykonává vazba, trest odnětí svobody, ochranná nebo ústavní výchova a ochranné léčení, - vede nezávislá šetření, nenahrazuje však činnost orgánů státní správy a nemůže rušit nebo měnit jejich rozhodnutí, může požadovat zjednání nápravy
- poloha
- Údolní 39
602 00 Brno
- telefon
- +420 542 542 111
- podatelna@ochrance.cz
- web
- web