Česká advokátní komora (ČAK)

- garantuje kvalitu právních služeb poskytovaných advokáty, zajišťuje právní pomoc osobám, které se nemohou domoci právní pomoci advokátem při bezplatných právních poradách v jednotlivých regionech

poloha

Národní 16
110 00 Praha 1

telefon

+420 273 193 111

email

epodatelna@cak.cz

web

web

Česká národní banka (ČNB)

- dohlíží nad finančními institucemi a je možné u ní podat stížnost, dotaz či žádost o informaci, nerozhoduje spory

poloha

Na Příkopě 28
115 03 Praha 1

telefon

+420 224 411 111
+420 800 160 170

email

podatelna@cnb.cz

web

web

on-line dotaz

on‑line dotaz

Česká obchodní inspekce (ČOI)

- je možné u ní podat stížnost, podnět k prošetření, dotaz či žádost o informaci, může provést kontrolu a uložit pokutu až do výše 50 milionů Kč, nerozhoduje spory

poloha

Štěpánská 15
120 00 Praha 2

telefon

+420 296 366 360

web

web

on-line dotaz

on‑line dotaz

Český telekomunikační úřad (ČTÚ)

- má pravomoc k rozhodování sporů týkajících se poskytování tzv. služeb elektronických komunikací, pomáhá řešit spory s Českou poštou, s.p., zastává tak funkci tzv. poštovního regulačního úřadu

poloha

poštovní
přihrádka 02
225 02 Praha 025

telefon

+420 224 004 111

email

podatelna@ctu.cz

web

web

Energetický regulační úřad (ERÚ)

- na ERÚ se lze obrátit, např. když dodavatel energie nekomunikuje či neplní dohody, lze si stěžovat na problémy s připojením, smluvní podmínky, cenu, dodavatele, neférové obchodní praktiky apod.

poloha

Masarykovo náměstí 5
586 01 Jihlava

telefon

+420 564 578 666

email

podatelna@eru.cz

web

web

on-line dotaz

on‑line dotaz

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika (ESC)

- pomáhá ve sporu se zahraničním prodejcem z EU u přeshraničních nákupů zboží a služeb

poloha

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

telefon

+420 296 366 155

email

eccnet-cz@ec.europa.eu

web

web

Finanční arbitr

- bezplatné řešení spotřebitelských sporů v oblasti platebního styku (spory s bankami, kampeličkami, platebními institucemi a institucemi elektronických peněz), spotřebitelských úvěrů a kolektivního investování, životního pojištění a směnárenské činnosti

poloha

Legerova 69
110 00 Praha 1

telefon

+420 257 042 070

email

arbitr@finarbitr.cz

web

web

on-line dotaz

on‑line dotaz

Garanční fond obchodníků s cennými papíry

- zajišťuje náhrady zákazníkům obchodníků s cennými papíry, kteří nejsou schopni plnit své závazky

poloha

P.O.Box 787
111 21 Praha 1

telefon

+420 222 192 453

email

fond@gfo.cz

web

web

Garanční systém finančního trhu

- vyplácí vklady v případě neschopnosti některé z pojištěných bank či družstevních záložen splácet své závazky

poloha

Týn 639/1
110 00 Praha 1

telefon

+420 234 767 676

email

info@gsft.cz

web

web

Ministerstvo dopravy České republiky

poloha

nábř. L. Svobody 1222/12
110 15 Praha 1

telefon

+420 225 131 111

email

posta@mdcr.cz

web

web

Ministerstvo financí

- odpovídá na dotazy a žádosti o informace, nerozhoduje spory

poloha

Letenská 15
118 10 Praha 1

telefon

+420 257 041 111
protikorupční linka: +420 257 043 800

email

podatelna@mfcr.cz

web

web

Ministerstvo kultury

poloha

Maltézské náměstí 1
118 11 Praha 1

telefon

+420 257 085 111

email

epodatelna@mkcr.cz

web

web

Ministerstvo obrany České republiky

poloha

Tychonova 1
160 01 Praha 6

telefon

+420 973 201 111

email

e-podatelnaMO@army.cz

web

web

Ministerstvo práce a sociálních věcí

poloha

Na Poříčním právu 1/376
128 01 Praha 2

telefon

+420 950 191 111

email

posta@mpsv.cz

web

web

Ministerstvo pro místní rozvoj České republiky

poloha

Staroměstské náměstí 6
110 15 Praha 1

telefon

+420 224 861 111

email

posta@mmr.cz
podatelna@mmr.cz

web

web

Ministerstvo průmyslu a obchodu

poloha

Na Františku 32
110 15 Praha 1

telefon

+420 224 851 111

email

posta@mpo.cz

web

web

Ministerstvo spravedlnosti

poloha

Vyšehradská 16
128 10 Praha 2

telefon

+420 221 997 111

email

posta@msp.justice.cz

web

web

Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy

poloha

Karmelitská 5
118 12 Praha 1

telefon

+420 234 811 111

email

posta@msmt.cz

web

web

Ministerstvo vnitra České republiky

poloha

Nad Štolou 3
poštovní schránka 21
170 34 Praha 7

telefon

+420 974 811 111

email

posta@mvcr.cz

web

web

Ministerstvo zahraničních věcí České republiky

poloha

Loretánské náměstí 5
118 00 Praha 1

telefon

+420 224 181 111

email

epodatelna@mzv.cz

web

web

Ministerstvo zdravotnictví České republiky

poloha

Palackého nám. 4
128 01 Praha 2

telefon

+420 224 971 111

email

mzcr.@mzcr.cz
verejnost@mzcr.cz

web

web

Ministerstvo zemědělství

poloha

Těšnov 65/17
110 00 Praha 1

telefon

+420 221 811 111
+420 221 812 425

email

info@mze.cz
posta@mze.cz

web

web

on-line dotaz

on‑line dotaz

Ministerstvo životního prostředí

poloha

Vršovická 1442/65
100 10 Praha 10

telefon

+420 267 121 111

email

info@mzp.cz
posta@mzp.cz

web

web

Úřad práce

- řídí, kontroluje a koordinuje činnost krajských poboček

poloha

Dobrovského 25
170 00 Praha 7

telefon

+420 844 844 803

email

posta@uradprace.cz

web

web

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

- provádí dozor nad dodržováním povinností při zpracování osobních údajů, vede registr povolených zpracování osobních údajů, přijímá podněty a stížnosti občanů na porušení zákona a poskytuje konzultace k problémům

poloha

Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

telefon

+420 234 665 111

email

posta@uoou.cz

web

web

Veřejný ochránce práv (ombudsman)

- zabývá se stížnostmi na činnost např. ministerstev a jiných správních úřadů, ČNB, Vězeňské služby ČR, zdravotních pojišťoven, zařízení, v nichž se vykonává vazba, trest odnětí svobody, ochranná nebo ústavní výchova a ochranné léčení, - vede nezávislá šetření, nenahrazuje však činnost orgánů státní správy a nemůže rušit nebo měnit jejich rozhodnutí, může požadovat zjednání nápravy

poloha

Údolní 39
602 00 Brno

telefon

+420 542 542 111

email

podatelna@ochrance.cz

web

web